உதவி
டிக்கெட் எண் அல்ல, WhatsApp எண்.
உங்களை ஒருவரிடமிருந்து இன்னொருவருக்கு அனுப்ப மாட்டோம், கேஸ் போடச் சொல்ல மாட்டோம். இதைக் கட்டுபவருக்கே நீங்கள் மெசேஜ் அனுப்புகிறீர்கள், அவரே பதில் சொல்கிறார்.
+91 95970 69061
இதுவே வேகமான வழி. ஸ்கிரீன்ஷாட் அனுப்பி, என்ன நடக்கும் என்று எதிர்பார்த்தீர்கள் என்று சொல்லுங்கள்.
WhatsApp திறக்கமின்னஞ்சல்
sgashinth@gmail.com
இணைப்பு அனுப்ப வேண்டுமென்றால் இதுவே சரி — எக்ஸ்போர்ட், நீளமான பட்டியல், ரிப்போர்ட்.
தொலைபேசி
+91 95970 69061
தட்டச்சு செய்வதைவிடச் சொல்வது எளிதாக இருக்கும்போது.
நாங்கள் இருக்கும் நேரம்
திங்கள் முதல் சனி, காலை 9 மணி முதல் இரவு 7 மணி வரை. பொதுவாக 4 வேலை நேரத்துக்குள் பதில் வரும்.
பில் போட முடியாமல் நிறுத்தும் எதுவும் எந்த நேரமானாலும் அவசரம். மற்றவை காலை வரை காத்திருக்கும் — இல்லாத இரவு ஷிப்டை இருப்பதாகச் சொல்வதைவிட இதைச் சொல்வதே மேல்.
அமைப்பு — நாங்களே செய்கிறோம்
ஒவ்வொரு மாதமும் முதல் 5 வொர்க்ஸ்பேஸ்களை நாங்களே அமைக்கிறோம் — கடைகள், பொருட்கள், விலைகள், தொடக்க ஸ்டாக் எல்லாம் நீங்கள் முதல் முறை உள்நுழைவதற்கு முன்பே ஏற்றப்படும்.
சரியாகச் செய்ய முடிந்த எண்ணிக்கை அவ்வளவுதான். அதனால் முதலில் வருபவருக்கே முன்னுரிமை. மாதம் நிரம்பிவிட்டால், உங்களுடையதை அவசரமாகச் செய்வதைவிட நிரம்பிவிட்டது என்றே சொல்வோம்.
இது ஏன் வித்தியாசம்
சிறியது என்பது சாக்கு அல்ல — அதுவே பலம்.
பெரிய நிறுவனத்திடம் உதவிப் பிரிவு இருக்கும், டிக்கெட் அமைப்பு இருக்கும், வரிசையும் இருக்கும். ஆனால் நீங்கள் சொன்னதற்காகச் சாப்ட்வேரையே மாற்றக்கூடிய ஒருவர் அந்தப் பக்கம் இருக்க மாட்டார்.
இந்தத் தயாரிப்பில் பல விஷயங்கள் ஒரு விநியோகஸ்தர் குறை சொன்னதால் வந்தவை: UPI-ஐச் சேர்க்காமல் விட்ட நாள்-முடிவு பணக் கணக்கு, தடுமாறிய லோடிங் திரை, சேமிக்க பதினான்கு வினாடி எடுத்த பில். இவை எதுவும் பட்டியலில் போய் உட்காரவில்லை — அடுத்த வெளியீட்டிலேயே வந்தன.
இதுதான் பரிமாற்றம். கால் சென்டரை விட்டுக் கொடுக்கிறீர்கள். சரிசெய்யக்கூடிய ஒருவரைப் பெறுகிறீர்கள்.
உதவி தொடர்பான கேள்விகள்
உண்மையில் யார் பதில் சொல்வார்?
சாப்ட்வேரை எழுதுபவரே. கடக்க வேண்டிய முதல்-நிலை வரிசையும் இல்லை, படித்துச் சொல்லும் ஸ்கிரிப்ட்டும் இல்லை. இது சிறிய நிறுவனம் என்பதால் மட்டுமே இது சாத்தியம் — பெரிய நிறுவனத்தால் தர முடியாதது இதுதான்.
எவ்வளவு சீக்கிரம் பதில் வரும்?
பொதுவாக 4 வேலை நேரத்துக்குள், திங்கள் முதல் சனி காலை 9 முதல் இரவு 7 வரை. பில் போட முடியாமல் நிறுத்தும் எந்தப் பிரச்சினையும் எந்த நேரமானாலும் அவசரமாகவே எடுத்துக்கொள்ளப்படும்.
அமைத்துக் கொடுப்பீர்களா?
ஆம். உங்கள் கடை மற்றும் பொருள் பட்டியலை அனுப்புங்கள் — இலவசப் பயன்பாடு தொடங்கும் முன்பே ஏற்றிவிடுவோம். ஒவ்வொரு மாதமும் முதல் 5 வொர்க்ஸ்பேஸ்களை நாங்களே அமைத்துக் கொடுக்கிறோம் — சரியாகச் செய்ய முடிந்த எண்ணிக்கை அவ்வளவுதான்.
என் சேல்ஸ்மேன்களுக்குப் பயிற்சி தருவீர்களா?
ஒரு முறை காட்டினால் சேல்ஸ்மேன் பயன்படுத்தும் அளவுக்கே ஆப் கட்டப்பட்டுள்ளது. ஒரு குழுவுக்கு விளக்கம் தேவைப்பட்டால், ஸ்லைடு காட்டாமல் உங்கள் உண்மையான வொர்க்ஸ்பேஸை வைத்து வீடியோ அழைப்பில் செய்கிறோம்.
ஏதாவது வேலை செய்யாவிட்டால்?
சர்வரை எட்ட முடியாத நேரத்தில் போடப்படும் பில்கள் போனிலேயே சேமிக்கப்பட்டு, இணைப்பு வந்ததும் அனுப்பப்படும். அதனால் எங்கள் பக்கத்துப் பிரச்சினை உங்கள் நாளை நிறுத்தாது. சொல்லுங்கள் — என்ன நடந்தது, எப்போது சரியாகும் என்று நாங்கள் சொல்கிறோம்.
விரும்பினால், பயன்படுத்தும் முன் கேளுங்கள்.
நீங்கள் என்ன நடத்துகிறீர்கள், இப்போது என்ன சரியில்லை என்று சொல்லுங்கள். இது உங்களுக்குச் சரியான சாப்ட்வேர் இல்லை என்றால் அதை நேரடியாகச் சொல்வோம் — வேலைக்கு ஆகாத ஒன்றை முயற்சித்துப் பார்ப்பதைவிட இரு தரப்புக்கும் அதுவே குறுகிய உரையாடல்.
